コミュニケーションを重視し、温かみがある社風です。

ドライバーとして入社して、20年になります。現在は営業課長であると同時に、会社全体を統括する立場でもあります。
前職は工場勤務でしたから、180度違う仕事ですね。工場勤務は、お客様に直接会うことがほとんどありません。その工場が閉鎖になって転職先を探す際に、さて次は何をしようかと考えて「今度は、お客様に直接会う仕事をしたい」と思いました。それで、もともと運転も好きでしたから、この会社を選んだのです。面接で社長に会った時、私が緊張しているのを見ていろいろ声をかけていただきました。人柄の温かみを強く感じて「こういう経営者であればきっと人を大切にしてくれるだろうな」と思ったのが、ビックネットに入社する動機となりました。入ってみて、それをいっそう実感しています。天候が悪い日には女性社員に早上がりさせたり、そういう細かな気配りのできる人がトップなので、会社の社風も温かみがあるものになっていると思います。

当社の魅力の伝え方を、つねに工夫しています。

私は引っ越しサービスの営業をしているのですが、ビックネットのサービスのすばらしさをどう伝えたら良いかをつねに考えています。私が重視しているのは「お客様の立場になる」ということ。いま、お客様が何を望んでおられるかを会話の中で見つけて、それに対応できるサービス内容を組み立てていくことを心がけています。
現在は個人のお客様が多いので、今後は法人のお客様の開拓にも力を注いでいこうと考え、実践しています。法人はライバル会社との競争がより激しくなるのですが、会社の成長のためにも厳しいところへ挑戦していくことが大切ですから。私どもの利点は、親切でていねいで安心感のある引っ越し作業ができること。これを強みとしてさらに伸ばしていきたいですね。